Algemene Voorwaarden Webshop

Artikel 1 – Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Consument: de natuurlijke persoon die goederen afneemt van Duurzaam Leven;

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Duurzaam Leven en de Consument;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;

Website: de website van Duurzaam Leven, te raadplegen via https://www.duurzaamleven.be en alle bijbehorende subdomeinen, beheerd door Mediapartner Solutions BV, gevestigd te 8560 Wevelgem, Kapellestraat 26, KBO nummer 0464.349.193;

Webshop: de webwinkel van Duurzaam Leven, te bereiken via de Website, beheerd door de éénmanszaak Elisabeta Raita, gevestigd te 8560 Wevelgem, Kapellestraat 26, KBO nummer 0879.542.847;

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden, die voor en/of tijdens het plaatsen van een bestelling op de Website worden getoond en aanvaard, zijn van toepassing op elk aanbod van Duurzaam Leven middels haar Webshop en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Duurzaam Leven en de Consument, tenzij en voor zover van (bepalingen uit) deze voorwaarden door voornoemde partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2 Via de Webshop kunnen slechts bestellingen geplaatst worden voor leveringen in België en Nederland.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort en volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Duurzaam Leven vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Een Overeenkomst komt tot stand doordat de Consument het aanbod van Duurzaam Leven zoals getoond in haar Webshop aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. De aanvaarding vindt plaats door het plaatsen van een bestelling via de Webshop.

3.2 Nadat de Consument het aanbod van Duurzaam Leven heeft aanvaard en de betaling succesvol is verricht op de in de Webshop bepaalde wijze, ontvangt de Consument onverwijld een elektronische ontvangstbevestiging van Duurzaam Leven.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

4.1 De Consument kan de Overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden en daarmee afzien van de koop.

4.2 De in lid 1 genoemde Bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelde goederen heeft ontvangen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de Consument tijdens de Bedenktijd

5.1 Tijdens de Bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met de goederen.

5.2 Mocht de Consument zich hier niet aan houden en is hierdoor sprake van een waardevermindering van bestelde goederen, dan is de Consument hiervoor aansprakelijk. Dit betekent dat de Consument geen recht heeft op (volledige) terugbetaling van de aankoopsom.

Artikel 6 – Uitoefening Herroepingsrecht

6.1 Als de Consument gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door gebruik van het op de Website beschikbare modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige, schriftelijke wijze aan Duurzaam Leven.

6.2 De Consument stuurt de bestelde goederen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag volgend op de hiervoor bedoelde melding, retour aan Duurzaam Leven.

6.3 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het Herroepingsrecht ligt bij de Consument.

6.4 De Consument draagt de kosten van het terugzenden van de goederen in geval van de uitoefening van het Herroepingsrecht.

Artikel 7 – Verplichtingen Duurzaam Leven bij Herroeping

7.1 Indien de Consument gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, vergoedt Duurzaam Leven de aangekochte goederen binnen veertien dagen nadat zij de geretourneerde goederen heeft ontvangen.

Artikel 8 – Levering

8.1 Duurzaam Leven neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en leveren van bestellingen.

8.2 De op de Website genoemde levertijden zijn indicatief en geven de Consument bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

8.3 Duurzaam Leven zal de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, maar binnen de tien dagen na ontvangst van de bestelling uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Bij onredelijk late levering zonder dat er sprake is van overmacht zoals bedoeld in artikel 10 van deze voorwaarden, heeft de Consument het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Duurzaam Leven zal de aankoopsom van de bestelde goederen dan terugbetalen.

8.4 Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument aan Duurzaam Leven kenbaar heeft gemaakt ten tijde van het plaatsen van de bestelling.

8.5 Indien de Consument nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die voor de levering noodzakelijk zijn, is Duurzaam Leven gerechtigd de bestelling te annuleren.

Artikel 9 – Betaling

9.1 De prijzen zoals genoemd in de Webshop zijn inclusief BTW. De overeengekomen prijs geldt slechts voor de geplaatste bestelling. Duurzaam Leven heeft het recht om de op de Website vermelde prijzen te wijzigen. Dit betekent dat voor eventuele toekomstige bestellingen een andere prijs kan gelden.

9.2 Betaling van bestellingen in de Webshop dienen te worden voldaan middels de aldaar aangegeven betalingsmethode.

9.3 De Consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan Duurzaam Leven te melden.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Duurzaam Leven is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van omstandigheden die niet aan haar schuld te wijten zijn en die noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Duurzaam Leven geen invloed kan uitoefenen. Als zodanige oorzaken worden onder meer, doch niet uitsluitend, aangemerkt: werkstaking en uitsluiting, brand, oorlog of oorlogsgevaar, storm of waterschade, epidemie, oproer, rellen of burgeroorlog, transport- of fabricagestoringen of faillissement van haar onderleveranciers. 

Artikel 11 – Klantgegevens

11.1 Duurzaam Leven beschermt de persoonsgegevens die Consumenten op welke wijze dan ook aan Duurzaam Leven verstrekken. Verwezen zij hiervoor naar Duurzaam Leven’s privacy beleid persoonlijke gegevens.

11.2 De Consument is verplicht haar klant- en (eventuele) betaalgegevens zoals opgeslagen in het gebruikersaccount voor de Webshop up to date te houden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Duurzaam Leven en de Consument is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

12.2 Geschillen tussen Duurzaam Leven en de Consument worden bij uitsluiting berecht door de materieel bevoegde rechtbanken gevestigd te 8500 Kortrijk, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank voorschrijft en met dien verstande dat de Consument binnen een maand nadat Duurzaam Leven zich op dit beding heeft beroepen ook voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter kan kiezen.